Para subir tu documento de identidad al Tax Center, sigue los pasos que se describen a continuación:
- Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona “Datos fiscales”:
- Esta acción te llevará al Tax Center. Una vez allí, haz clic en “My documents” en el menú de la izquierda.
- Selecciona el botón “Upload new document” para subir el archivo y elige el documento que quieres subir.
- Introduce la fecha de emisión y la de caducidad del documento correspondiente. Si tu documento de identidad no tiene fecha de caducidad, selecciona la opción "no expire":
- Sube el documento desde tu equipo o arrástralo aquí directamente. A continuación, haz clic en “Upload new document”.
Asegúrate de que tu información personal coincide con los datos que aparecen en el documento, ya que estos se emplearán para generar las facturas.
Importante: si el documento contiene información en ambas caras, incluye todas las caras en la misma página.
Formatos aceptados: jpg y png
Peso máximo: 2MB
Cuando subas el documento podrás consultar su estado en la sección de “My documents”. Hasta que nuestro equipo lo valide, aparecerá como “Pending”. Si la información es correcta, el estado pasará a “Accepted” o “Rejected” si la información no es válida por algún motivo.
En caso de que rechacemos tu documento, primero verifica que has subido una copia de un documento válido y que la información que has introducido en la sección de Datos de facturación se corresponde con los datos que aparecen en el documento de identidad subido.
Para subsanar el error, vuelve a subir de nuevo una copia válida de tu documento de identidad siguiendo los mismos pasos. Ten en cuenta que el documento que has subido previamente no se eliminará.
Si necesitas corregir la información que aparece en los Datos de facturación, ponte en contacto con nosotros especificando qué información quieres que aparezca y la actualizaremos. Antes de enviar la petición de cambio, asegúrate de que has subido el documento de identidad.
Puedes consultar los requisitos de identificación en el siguiente enlace: https://support.flaticon.com/hc/en-us/articles/360002243197